Antes de contatar a Ouvidoria da Hub Fintech, é importante existir um contato anterior com a Central de Atendimento, pois ela está capacitada a resolver qualquer tipo de dúvida ou dificuldade que você enfrente. Ao acionar a Ouvidoria, lembre-se sempre de informar o protocolo do atendimento anterior, além de fornecer o maior número possivel de informações. Isso agilizará o tratamento de sua solicitação.